皆さんはPCのデスクトップは綺麗ですか？よく「仕事ができる人は机の上が片付いている」と言いますが、実はPCのデスクトップも同様で、業務効率化のためにはデスクトップの整理整頓は必要不可欠なのをご…
本日は「ゴールを考える」というお話です。仕事をする時、手順や納期を考えると思いますが、もう一つ大事な視点があることをご存じでしょうか？それは「ゴール」、つまり「その仕事の目的を考えること」…
連休の後は「やる気が出ない」「休みボケだなぁ」と感じることがありますよね。そんな状態でも月初は忙しいのがバックオフィスです。出社早々タスクに追われる方も少なくありません。このようにスタート…
本日は「事実と感情を分ける」というお話です。例えば顧客から理不尽なクレームが発生して嫌な気分になってしまった時、「嫌だ」「自分のせいじゃないのに」「何でこんな思いをしなければならないの」と…
本日は「上司に相談事をするときのコツ」です。まず大切なのは「相談事があるのでアドバイスが欲しい」と最初に伝えることです。それを言わずに話し始める、もしくはチャットやメールを送ると上司は「判…
弊社代表の平井が、一般社団法人キャリア協会様よりインタビューをいただき、「未来を創るための時間を作る」をテーマにお話させていただきました。記事はコチラ（記事作成：ユニークキャリア株式会社様）
今回はメールやチャットを溜めない「3分ルール」のお話です。メールやチャットが次々と来て、それを読むだけで時間が経ってしまう。そんな経験はありませんか？こんな時に役立つのが「3分ルール」です。…
今回は確認や修正を依頼するときのコツです。バックオフィスは他部署に確認の依頼をすることが多くあります。依頼したのになかなか対応してくれず、ちょっとイライラ・・・そんな経験はないでしょうか？…
今回はタスク管理のコツについてです。前回、差し込み業務があった際は納期と一緒にタスク化すると良い、というお話をしました。タスク化することで自分が今抱えている業務の優先順位がつけやすくなるか…
先週までバックオフィス業務に必要なスキルを連載していましたが、専門的なスキルの話が多くなってきたので、今週から少し幅広い話題にしていこうと思います。本日は「差し込み業務（急な依頼）で日常業…