兵庫の経営コンサルで事務職のスキル向上 | 生産性の高い組織造り

本日は引継ぎを受けるときの考え方です。この時期、異動や転職で新しい業務にチャレンジするという方も多いかと思います。そのときに前任者から受ける引継ぎでモヤモヤすることはありませんか？「面倒な…

新人が入ってきた、異動してきた、で自分の業務の引継ぎが発生する方も多いのではないでしょうか。引継ぎはする方も受ける方もなかなか大変です。そんな引継ぎを少しでも楽にするコツをいくつか紹介しま…

今日はミスをしたときの考え方のステップです。仕事をしていく上でのミスは誰にでもあります。ミスはしないに越したことはないですが、気を付けていても起きてしまうものです。その時に大切なのは「ミス…

本日は時間管理のお話です。出社してすぐその日にやるべきことを確認すると思いますが、このとき皆さんは時間管理をしていますでしょうか？納期がある業務が多いバックオフィスは時間管理がとても大切に…

本日はメールやチャットのグループ分けの勧めです。皆さんも日々たくさんのメールやチャットをやり取りしていると思います。コロナ渦のときにリモート勤務をする機会があり、それ以降、使用頻度が上がっ…

本日は「仕事を知っている人と仕事ができる人の違い」です。上司や先輩、同僚で「仕事ができるなぁ」と感じる人がいると思います。そんな人が身近にいることは、とても素晴らしいことです。でも、その方…

本日は「質問上手になろう」です。仕事をしていると分からないことがたくさん出てきます。使ったことのないツール、初めて見る資料、作ったことのない書類など、初見のものを細部まで理解して完成させる…

本日は「上手な督促の方法」です。全ての仕事には納期がありますが、バックオフィス業務は特に「納期厳守！」というものが多いですよね。そのために資料を提出してもらう、詳細を出してもらう、申請書類…

本日は「二次チェック」のお話です。バックオフィスは日々たくさんの資料や書類を作成します。それらを間違えのないように作業を進めるのは大変なことです。日常的に電話やメール、チャット、周りからの…

本日は「期待値を調整する」というお話です。作業の依頼があった際、皆さんはどのタイミングで提出していますか？多くの方は完成させて納期日に出すのではないでしょうか。それはもちろん間違いではあり…