兵庫の経営コンサルで事務職のスキル向上 | 生産性の高い組織造り

今回は、「伝わりやすい文章」という視点で考えてみたいと思います。業務連絡や報告書、メールなど仕事の場では多くの文章に触れます。「伝えたつもりが伝わっていなかった」「同じ内容を説明し直すこと…

今回は「誤字・脱字をなくす」という視点で考えたいと思います。バックオフィスの仕事では、文書作成やメール送信、報告書の作成など、文章を書く場面が多くあります。文章は、社内外とのやり取りを支え…

今回は、仕事の質を高めるための視点として「修正を少なくする」ことについて考えたいと思います。修正の少ない仕事ができることは、信頼関係を築く上でとても大切です。仕事をしていると、同じ内容の依…

今回は「選択肢を減らす」という視点で考えてみたいと思います。私たちは日々、膨大な選択をしています。朝食は何にするか、服は何を着るかという日常的なことから、仕事上の判断までさまざま。意識して…

今回は「メモの分散を防ごう」というテーマでお話したいと思います。メモを取ったはずなのに、いざ必要なときに見つからない…そんな経験はありませんか。メモ探しに時間を取られることは、作業効率の低下…

今回は「結論から話す」という視点で考えたいと思います。仕事をしていると、報告や相談、連絡などを伝える場面は毎日のようにあります。このコミュニケーションの場で意識したいのが「結論から話す」こ…

今回は「温かさを感じる人」というテーマで考えたいと思います。あの人がいるだけで職場の空気が明るくなる、一緒に働くと安心感を覚える、そのような人がいます。特に派手で目立つわけではないけれど、…

今回は「すぐやる」という思考について考えてみたいと思います。仕事を計画的に進めていても、日々新しいタスクが舞い込みます。メール対応、資料修正、確認作業などさまざまです。この新しい仕事をいつ…

今回は「印象の良い話し方」について考えてみたいと思います。バックオフィス業務は、資料作成やデータ入力など黙々と進める作業も多いですが、社内外とのコミュニケーションが欠かせません。上司への報…

今回は「数字に対する考え方」についてお話しします。「数字に強くなる」とは、ただ単に「計算が速くなること」ではありません。バックオフィス業務における「数字に強い」とは、計算が速いことでも、難…