兵庫の経営コンサルで事務職のスキル向上 | 生産性の高い組織造り

今回は、相手も自分も心地よく仕事ができる「言葉遣い」について考えたいと思います。バックオフィス業務は、社内外のさまざまな人と連携しながら組織を支える仕事です。人と人とのつながりで成り立つた…

今回は、月末の想定外な未達をなくす「ヨミ精度（売上予測）」の磨き方を解説します。「月末になるといけると思った案件が次々とひっくり返る」「上司への売上報告と、実際の着地金額にいつも大きなズレ…

今回は、会社の資金繰りを左右する「在庫とキャッシュフロー」の解説です。「欠品が怖いから、商品は多めに発注しておきたい」「倉庫に在庫がパンパンに詰まっていると安心する」「上司から在庫を減らせ…

今回は、自分の土台を整えるための手がかりとなる「自分を知る」という自己分析の視点で考えてみます。業務の改善というと、ツールの導入や業務の見直しなど外側の仕組みに目が向きがちです。しかし「自…

今回は、日々の小さなコスト意識が劇的に変わる「経費削減の価値」について解説します。「たかが100円だし…と、つい備品を無駄に使ってしまう」「売上を追うことばかりに必死で、足元の支出に目が向かな…

今回は、見過ごしがちな「当たり前に感謝をする」という視点で考えたいと思います。・朝、出社してデスクに座る・パソコンを立ち上げ、いつもの入力フォームに数字を打ち込む・休憩時間にトイレへ行き、…

今回は「商談は多いのに売れない」という悩みを解決する「ファネル」と「移行率」の分析手法を解説します。「毎日休まず商談しているのに、月末の目標に届かない」「いい感触で終わる商談が多いのに失注…

今回はミスを減らすために、「暗記に頼らないスケジュール管理」という視点で考えたいと思います。仕事をしていると、毎日多くのタスクが舞い込みます。差し込み案件が入り、予定が変わることもあるでし…

今回は、分析結果を言葉で伝え、人を動かす「ストーリーテリング」の型を解説します。「頑張って作ったグラフを会議で見せても、反応が薄い」「数字の羅列だけで、結局何が言いたいのか伝わらない」「デ…

今回は「振り返り」というテーマで考えたいと思います。私たちは限られた時間の中で、日々多くの仕事に一生懸命向き合っています。しかし「頑張っているのに、なかなか成果が出ない」と感じたことはあり…